تطلق Ulta Beauty مشروعًا جديدًا للمساعدة في إسكات الناقد الداخلي لدينا

صنع مجموعة أدوات للفرح

في حين قد يلفت الكثيرون منا انتباههم إلى هذه المبادرة – فأنا أقوم بزيارة متاجر مستلزمات التجميل لتعزيز ملامحي الطبيعية، وليس على الرغم منها، شكرًا جزيلاً لكم! - تم بناء المخطط على بعض الأبحاث الملموسة (والصادمة).

في أغسطس من هذا العام، دعت شركة Ulta Beauty شركة YouGov إلى إجراء استطلاع شمل 5,000 مراهق في جميع أنحاء أمريكا. ووجدوا أن العقبة الأولى أمام فرحة الشباب هي الناقد الداخلي القوي.

عندما سُئلوا عن صوتهم الداخلي، قال 93% من جيل Z إن الحديث السلبي عن النفس أثر على قدرتهم على تجربة الفرح في الحياة اليومية. قال أكثر من 74% من الجيل Z أن الحديث السلبي عن النفس يحدث كثيرًا لدرجة أنهم لا يدركون حتى متى ينخرطون فيه.

دون أن ندرك الناقد الداخلي لدينا، يكاد يكون من المستحيل كسر دائرة أنماط التفكير السلبية المتكررة. علماء النفس قول إن طريقة التفكير المستمرة هذه تقلل من ثقتنا بأنفسنا، وتمنعنا من إجراء تغييرات إيجابية في حياتنا، ويمكن أن تؤدي إلى الشعور بالاكتئاب.

وفقًا لنتائج يوجوف، كانت المخاوف الأكثر انتشارًا لدى الشباب تتعلق بالصحة الجسدية والمظهر، وصورة الجسم، والتساؤل عن جدارتهم بالنجاح، أو الإنجاز، أو التحقق من الشخصية.

فكيف يتجلى هذا في متاجر التجميل؟

حسنًا، أبلغ شركاء المبيعات عن سماع تعليقات مثل، "أنا أكبر من أن أرتدي هذا المنتج" أو "لا أستطيع أن أرتدي هذا المظهر". سوف يعترف الآخرون ببساطة أنهم لا يشعرون بالثقة ويبحثون عن منتجات تساعدهم في القضاء على الخلل الملحوظ أو إخفاءه.

من خلال برنامج Toolkit for Joy، سيتم تسليح شركاء المبيعات بالمعرفة اللازمة للتعرف على الناقد الداخلي الخاص بهم وتحويله من خلال التأكيد الإيجابي. الأمل هو أن يتمكنوا بعد ذلك من مشاركة هذه النصائح المفيدة مع العملاء الذين يتسوقون في Ulta Beauty.

يقوم بعض موظفي Ulta بذلك بالفعل، وفقًا للتعليقات على إعلان الشركة على Instagram حول Toolkit for Joy: "نعم!! أنا أعمل في شركة Ulta ودائمًا ما أخبر العملاء أن هذا هو الماكياج! انها مجرد متعة! نحن نلعب فقط! إذا لم يعجبك اللون، يمكننا تجربة لون آخر.'

 

عرض هذه المشاركة على Instagram

 

تم نشر مشاركة بواسطة Ulta Beauty (@ultabeauty)

تغيير النهج

إذا قلت إن الحملات الحالية التي تهدف إلى تفكيك عقود من معايير الجمال التي لا يمكن تحقيقها كانت ناجحة تماما، فسوف أكون كاذبا.

ما عليك سوى إلقاء نظرة سريعة على الإحصائيات المذكورة أعلاه لتدرك أن مناهج حركة #الجسم_الإيجابية وحركة الجمال الطبيعي واتجاه "بشرتك في الاتجاه" وما إلى ذلك لم تكن مؤثرة إلى هذا الحد.

التعرض لصور الوجوه والأجساد "المثالية" بمعدل لم يسبق له مثيل من الواضح أنه يؤثر سلبًا وعلى الرغم من هذه الجهود، فإن الشباب يشعرون بذلك أكثر من أي شيء آخر.

ولهذا السبب فإن نهج Ulta Beauty لديه القدرة على تغيير قواعد اللعبة.

لا يحاول التظاهر بعدم وجود معايير جمال غير واقعية. ولا تحاول التغلب على الحملات التسويقية التي تروج لها من خلال تغذية أيديولوجية بديلة مزينة بحب الذات.

وبدلا من ذلك، فإنه يأخذ طريقا نفسيا أكثر. فهو يطلب منا أن نتوقف ونلاحظ الطريقة التي نفكر بها في أنفسنا، وأن نعترف بالناقد الداخلي لدينا، ونسأله "لماذا؟" حتى نتمكن من كسر الأنماط غير الصحية.

إنهم يفعلون قول أن الاعتراف هو الخطوة الأولى للتعافي، بعد كل شيء.

بالطبع، المتشكك بداخلي على استعداد للاعتراف بأن هذا تكتيك تسويقي رائع نيابة عن Ulta. إذا نجحت، فقد تشجع العملاء على البدء في شراء منتجات مكياج جريئة كان من الصعب بيعها، عندما لم يكن معظم الناس شجعانًا أو واثقين بما يكفي للاقتراب منها.

لكن لماذا تكون ساخرًا؟ من الصعب أن نخطئ في أي نهج تتخذه شركات التجميل لمساعدة الناس على رؤية أنفسهم في ضوء أفضل، حتى لو كان الاعتراف بجذور المشكلة يجعلنا نحمر خجلاً.