أصبح الجيل Z سريعًا نقطة تركيز رئيسية في السوق الاستهلاكية. ما الذي يجب أن تفعله شركات الطيران لمواكبة متطلبات فئة ديموغرافية واعية بالبيئة؟
هل تفكر في السفر إلى الخارج هذا الشتاء لموسم تزلج تشتد الحاجة إليه؟ هل تخطط لقضاء عطلة في الشمس لعام 2023؟ ربما تكون قد سافرت بالفعل إلى السماء ورحلت في الكرة الأرضية هذا العام.
أيًا كان المعسكر الذي ستقع فيه ، فإن الطيران آخذ في الارتفاع. بعد عامين من عدم اليقين وعمليات الإغلاق وإلغاء الرحلات الجوية على مدار العام ، تعتبر الأشهر الاثني عشر القادمة أو نحو ذلك حاسمة في تعافي صناعة السفر.
If أن لم تكن فترة صعبة بما يكفي للتنقل فيها ، فالسوق الاستهلاكية يتغير. أصبح الجيل Z بشكل مطرد جزءًا أكبر من قاعدة عملاء الطيران ، والتي يُقدر أنها ستشكل أكثر من مليار مسافر بحلول عام 1.
لمواكبة التطور الديموغرافي ، يجب على الشركات أن تكون حساسة لاحتياجات الشباب ، وأن تعيد النظر في استراتيجياتها التسويقية طويلة المدى إذا أرادت الاحتفاظ بالعمل من جيل جديد من النشرات. أتساءل كيف؟ دعنا نقفز.
ستكون التكاليف البيئية على رأس الأولويات
من المحتمل ألا يكون هذا مفاجئًا ، لكن الجيل Z ضخم فيما يتعلق بالتكاليف البيئية للسفر ، مثل معظم الأشياء.
لقد نشأ الشباب وهم يدركون أن كل إجراء يتخذه سيكون له تكلفة كربونية ، مما ينتج عنه انبعاثات تسرع عملية الاحتباس الحراري. يُنظر إلى الطائرات والطيران على أنهما رمزان لضعف النشاط المناخي.
لقد رأينا مشاهير مثل دريك وتايلور سويفت يتعرضون للتدقيق عبر الإنترنت في الأشهر الأخيرة لطائراتهم الخاصة والسفر الجوي المتكرر. الإجماع مع الجيل Z هو أن الطائرات سيئة بطبيعتها. سيتطلب التغلب على هذا الموقف جهودًا كبيرة ، خاصة وأن استجابة الشركات لتغير المناخ أصبحت أكثر إلحاحًا.
تتخذ بعض العلامات التجارية الكبرى بالفعل إجراءات لتحسين بصمتها الكربونية. واحدة من أكبر شركات الطيران الإقليمية في أوروبا ، مجموعة Air Nostrum ، حجزت 10 طائرات كهربائية هجينة من Hybrid Air Vehicles في المملكة المتحدة. ينتج طراز Airlander 10 الخاص بها 10 ٪ من انبعاثات الطائرات التقليدية ومن المتوقع أن يدخل الإنتاج في عام 2025.
سوف يمر بعض الوقت قبل أن يكون هذا النوع من المركبات منخفضة الانبعاثات في سمائنا ، لكن الاهتمام بالسفر المستدام آخذ في الازدياد. يجب على الشركات الانضمام الآن للتأكد من أنها تحتفظ باهتمام الجيل Z.