ماذا يقول التقرير؟
باستخدام مجموعات التركيز والاستطلاعات ودراسات المجلات ، تم جمع تعليقات مفصلة من مستخدمي المنصات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. دعمت البيانات باستمرار فكرة أن Instagram ضار لغالبية كبيرة من الشباب ، ولكن بشكل خاص للفتيات المراهقات.
تقرأ إحدى الشرائح من تقرير عام 2019 ، "نجعل مشاكل الجسد أسوأ بالنسبة لفتاة واحدة من كل ثلاث فتيات مراهقات" ، بينما يشير تقرير من مارس 1 إلى أن "اثنين وثلاثين بالمائة من الفتيات المراهقات وأربعة عشر بالمائة من الفتيان في سن المراهقة قالوا إنهم شعروا بالسوء حيال ذلك. أجسادهم ، جعلهم Instagram يشعرون بسوء.
اقترح مديرو التسويق وفرق تصميم المنتجات وعلماء البيانات أن سبب ذلك هو "المقارنة الاجتماعية" وسلوك قياس القيمة الشخصية للفرد والجاذبية والنجاح ضد الآخرين. تم الاتفاق داخليًا على أن عادة المقارنة هذه يسهلها وينفرد بها Instagram.
يُطلق على البيئة التي يتم تعزيزها داخل التطبيق اسم "العاصفة المثالية" لحدوث ذلك. لقد أنجبت فعليًا ثقافة المؤثرين ، وأتقنت الإعلان المستهدف ، ودعم مرشحات تغيير الوجه - وكلها يمكن أن تغذي شعور المستخدمين بعدم الكفاءة.
لا ينبغي أن يكون مفاجئًا إذن ، أن المستجيبين قالوا إنهم `` يلومون Instagram على زيادة معدل القلق والاكتئاب '' دون أن يُطالبوا حتى بموضوع الصراعات العقلية.
صُدم الباحثون بشدة عندما اكتشفوا أنه من بين أولئك الذين أفادوا بوجود أفكار انتحارية ، شعر 13 في المائة في المملكة المتحدة و 6 في المائة في الولايات المتحدة بأن Instagram لعب دورًا.
كيف يغسل فيسبوك يديه من المسؤولية الاجتماعية؟
قبل هذا التسريب ، قلل موقع Facebook من دوره في التأثير على الصحة العقلية للمراهقين. يعد التقرير دليلاً على أن الشركة لا تدرك تمامًا قدرتها على التأثير على رفاهية مستخدميها فحسب ، بل إنها أيضًا غير راغبة في معالجتها كمشكلة علنية.
في الواقع ، كان مارك زوكربيرج مصراً على الإشارة إلى أن المنصات الاجتماعية "من المرجح أن يكون لها تأثيرات إيجابية على الصحة العقلية" في مارس من هذا العام. وفي الوقت نفسه ، قال رئيس Instagram ، آدم موسيري ، إنه قرأ تقارير تفيد بأن تأثير المنصات على الصحة العقلية للمستخدمين كان ضئيلاً للغاية.
حتى الآن ، دافع رئيس السياسة العامة في Instagram عن الدراسة في منشور مدونة ، قائلاً إن جميع التقارير الصحفية عن التسريب تركز على "مجموعة محدودة من النتائج و [تلقي] عليها في ضوء سلبي".
ما يحدث بعد ذلك؟
حسنًا ، ربما تكون قد سمعت أن زوكربيرج كان يستحضر خططًا لتقديم "Instagram Youth" ، وهو إصدار من النظام الأساسي مصمم لمن هم بعمر 13 عامًا وما دون. لقد قوبلت بالفعل ببعض الشكوك من صانعي السياسات والآباء والمنظمين ، فمن غير المرجح أن تستمر.
كتب أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي رسالة إلى مارك زوكربيرج ردًا على التقرير المسرب ، مستشهدين بشهادته في مارس التي ذكر فيها أن تجارب وسائل التواصل الاجتماعي كانت `` إيجابية على نطاق واسع '' للمستخدمين.
في نفس جلسة الاستماع في الكونغرس ، ذكر أن البحث الداخلي للشركة حول تجارب المراهقين على منصته لم يكن حاسمًا - وهو ما نعلم الآن أنه غير صحيح.
اتهم أعضاء مجلس الشيوخ الشركة بأنها كانت مفرطة في التهجم أثناء الاستجواب من خلال "تقديم إجابات مراوغة كانت مضللة وتغطي أدلة واضحة على حدوث ضرر كبير".
تقترح الرسالة أن يتخلى Facebook عن جميع الخطط الخاصة بتطوير منصات موجهة للشباب ويطلب منه أيضًا مشاركة أي تقارير أخرى تركز على المستخدم أجروها داخليًا أو خارجيًا.
من الواضح أن قدرًا كبيرًا من الثقة قد فُقد ، حيث تساءل أعضاء مجلس الشيوخ عن "ما قد يخفيه فيسبوك" ، مقارنينهم بشركات التبغ الكبيرة التي تبهرت بالسجائر مع علمها بمجموعة مخاطرها الصحية الخطيرة.
هل يمكن أن يتحول هذا إلى دعوى قضائية كاملة ، مما يؤدي إلى تغيير عميق لواجهة تطبيق الوسائط الاجتماعية الأكثر شهرة وسامة في العالم؟ من أجل جيلنا والآتي ، دعونا نأمل ذلك.
تعليقات
