القائمة القائمة

Epic Games تدفع 520 مليون دولار لانتهاكات خصوصية الأطفال

قدمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شكوى ضد Epic Games يوم الاثنين على أساس التعامل غير القانوني مع البيانات الشخصية. وافقت Epic Games على دفع 520 مليون جنيه إسترليني كغرامات واسترداد.

وافقت Epic Games ، ناشر الألعاب الشهيرة مثل Fortnite و Rocket League و Fall Guys ، على دفع أكثر من 520 مليون دولار كرسوم قانونية بسبب سوء التعامل المزعوم لخصوصية العملاء.

ذكرت شبكة CNN لأول مرة أن Epic Games قد اتُهمت بانتهاك قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت ، والذي يُفترض أنه يجمع معلومات خاصة عن الأطفال دون إذن الوالدين في العنوان الأكثر شهرة Fortnite.

وفقًا لـ FTC، اشتكى أكثر من مليون ولي أمر إلى فريق دعم Epic Games بشأن الرسوم غير المصرح بها الموجهة للأطفال في اللعبة دون موافقة. يجادلون بأنه من السهل جدًا على اللاعبين الأصغر سنًا إجراء عمليات شراء عن غير قصد ، مع عدم وجود عملية تحقق معقولة لضمان معرفة العملاء بما يفعلونه.

قال أولياء الأمور أيضًا إن هناك الكثير من "الأطواق" التي لا يمكن القفز خلالها من أجل إزالة بيانات أطفالهم. ويذكر الادعاء أن طلبات حذف المعلومات تم تجاهلها أحيانًا أو فشل تنفيذها.

رفض رد Epic Games مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية، مشيرة إلى أنها أدخلت لوائح الخصوصية وشراء الاحتياطات في السنوات الخمس منذ إصدار Fortnite. ومع ذلك ، ستظل تدفع المطالبات.

في الواقع ، كان الناشر حريصًا على التأكيد على اعتقاده بأن قوانين تنظيم ألعاب الفيديو قديمة ، ولا تمثل كيفية عمل نماذج تحقيق الدخل في عناوين محددة اليوم.

في بيان Epic Games ، قال إن "القوانين [القانونية] المكتوبة منذ عقود لا تحدد كيفية عمل الأنظمة البيئية للألعاب". وذكرت أنها قبلت الغرامات من أجل "أن تكون في طليعة حماية العملاء".

تشمل هذه الرسوم 254 مليون دولار أمريكي إلى FTC ، والتي سيتم توزيعها على عملاء Epic Games بشكل مستقل عن الناشر. سيتم أيضًا تخصيص 275 مليون دولار أمريكي أخرى إلى FTC من أجل "حل المخاوف المتعلقة بخصوصية الأطفال" في Fortnite.

من نواح كثيرة ، تعمل Epic Games كواجهة لنماذج الألعاب كخدمة مجانية اللعب.

أصبح نظام Battle Pass المبتكر ، جنبًا إلى جنب مع التركيز على مستحضرات التجميل المدفوعة ، من العناصر الأساسية في الصناعة. يحاكي العديد من المطورين الآخرين نفس النظام في عناوين مثل Halo: Infinite و Overwatch و Call of Duty.

لقد أدى نجاح Epic Games إلى جعلها مربحة للغاية أيضًا. في أبريل 2022 ، بلغت القيمة السوقية للشركة 32 مليار دولار أمريكي ، مع إيرادات بلغت 5.7 مليار دولار أمريكي في العام الماضي. Fortnite وحده ولدت 9 مليار دولار أمريكي في أول عامين. ليس من المستغرب أن تحرص الشركات الأخرى على الحصول على حصتها من الفطيرة النقدية.

نظرًا لكونها قوة هائلة في الألعاب ، تضع Epic Games معيارًا للممارسات المسؤولة ومعالجة البيانات. يعد الحفاظ على خصوصية العميل آمنة والحفاظ على الشفافية في عملياته أمرًا حيويًا.

قد تكون أي إخفاقات بمثابة مؤشر للناشرين الآخرين على أنه يمكنهم التخلص من ممارسات تحقيق الدخل الجائرة وتجارب المستخدمين غير العادلة.

كان هذا التأثير والأثر الأوسع على الصناعة أكثر بروزًا خلال "موقف" الشركة ضد شركة آبل ونسبة تخفيضات متجر التطبيقات. في حين أن هذا لم يسبب تغييرًا في سياسة النسبة المئوية ، إلا أنه فعل إثارة نقاش قانوني كبير حول احتكار Apple للألعاب المحمولة ، وتشجيع الناشرين الآخرين على المطالبة بأسعار أفضل لمنتجاتهم.

أظهرت Epic Games بعض الإشارات الإيجابية على أنها جادة بشأن خصوصية المستخدم من خلال هذا الدفع والبيان ، ولكن يجب أن يظل المستهلكون متشككين في تعامل أي شركة تقنية أو ألعاب كبيرة مع بياناتهم.

أصبحت التسريبات والخروقات والمشاركة غير العادلة للبيانات الشخصية الآن حقيقة شائعة في الحياة الرقمية ، لسوء الحظ ، وسنحتاج إلى منظمات مثل FTC لاستدعاء السلوك المشبوه كلما ظهر.

إمكانية الوصول